● Testemuña durante a Produción
Realizar fotografías do equipo en proceso e do produto acabado ao cliente, como testemuña para coñecer mellor o estado dos equipos.
● Inspección despois da produción
Todos os produtos aprobados por "BOTH" deben inspeccionar a durabilidade da tensión eléctrica, a tensión interna do vidro, a precisión do control da temperatura, o ruído de operación, o rendemento de selado, a protección de seguridade e a posta en servizo.
● Entrega puntual
Entrega ao equipo a tempo e saca fotos durante a carga para que poidas "monitorizar a distancia" o teu equipo.
● Instalación e formación
"BOTH" ofrece unha guía en liña ou toma o vídeo vivo para a instalación e a formación. A liña de produción comercial debe realizar unha instalación e formación no lugar do noso enxeñeiro xefe.
● Manual posvenda e instrucións de mantemento
"BOTH" ofrece orientación gratuíta sobre o funcionamento do equipo, axudámosche a mellorar a eficiencia do traballo e prolongar a vida útil do equipo.
● Soporte de reparación e tempo de garantía
Para todos os equipos vendidos, "BOTH" ofrece ricas pezas de reposición e ofrece 13 meses de servizo de reparación ou substitución de pezas da unidade en xeral. (Os accesorios de vidro da unidade xeral non están cubertos polo alcance da garantía).
Hai 3 anos, un cliente de Uruguai comprou a Máquina de destilación de camiños curtos de "BOTH", o noso servizo posvenda que inclúe a Guía de instalación, funcionamento.
Estes servizos non son únicos, un cliente de Sudáfrica comprou a máquina de destilación de camiños curtos de "BOTH" hai tres anos. Ela ten dificultades cando tenta substituír o corpo principal de destilación, fixemos un vídeo para ofrecer a nosa axuda, finalmente a máquina recuperou o seu funcionamento normal.
O primeiro valor fundamental de "AMBOS" é "Lograr e mellorar para os nosos clientes".
